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关于服务

  • 严禁通过 DUN.IM 进行有违法 / 恶意的活动,包括但不限于大量发送恶意请求,或者类似黑客行为
  • DUN.IM 会尽一切努力让服务稳定,但是由于网络环境的复杂度(你懂的),我们无法保证 100% 的正常运行,但是如果出现故障,我们会以最快速度解决故障,并视情况对用户进行补偿。
  • 您同意不对服务账号进行共享,并且严格遵守对应套餐的同时在线设备限制,违反规则会造成 IP 段被封禁、服务被取消等后果
  • 严禁长时间通过进行大流量下载。一旦发现,立即删号
  • 您同意不泄漏任何 DUN.IM 的服务器域名、端口、配置方法等信息,违反者服务将被停用且不提供退款
  • 不得利用本服务进行二次封装、开发来提供其他商业服务,包括但不限于:转售服务资源

关于售后

首次付款、购买服务 72 小时内且总计使用流量在 200MB 以下,可申请全额退款,以订单完成时间时间为准(特殊情况如支付渠道手续费较高可能会损失由支付渠道收取的手续费)。超出时限或超出流量则不提供退款。

  • DUN.IM 会尽可能为您解决使用上的问题,您理解且认可在以下情况下 DUN.IM 可能只能提供极为有限的客服协助:
    由网络提供商造成
    长城宽带、宽带通、鹏博士等二级、三级网络提供商内部流量劫持造成的故障
    校园网、公司网络等受管控网络所具有的特殊访问限制造成的故障
    其他由于本地网络设施、架构造成的使用故障
    由本地系统/软件造成
    本地设备安装的第三方软件、浏览器插件等造成的使用故障
    iOS 系统越狱造成的使用故障
    Android 设备 ROOT 后不当操作造成的使用故障
    使用测试版系统、code的使用故障
    其他由于非常规、风险性操作引起的使用故障
    其他非远程服务器端故障所引起的使用故障
  • 我们欢迎通情达理的用户,对于粗鲁、不讲道理的、付出 ¥1 就想得到 ¥1000 服务的用户,我们保留拒绝服务的权利
  • 根据联系内容的紧急程度、措辞严谨与友好程度、技术支持团队竭尽所能的情况下,我们的回复时间通常数十秒到数数小时甚至数天都有可能
  • 对于额外配置技巧以外的需求,例如如何在路由器上部署等问题,请自行摸索,我们只提供基础支持

关于本条款

  • DUN.IM 可能随时修改本条款,且无需另行通知
  • 更新后的内容将在发布后立即生效
  • 您同意定期检查本页面内容更新,继续使用服务将被视为您已获悉且同意新的条款内容。
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