这次能不能见证电话骚扰的末日?

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今天,使用北京联通手机号的小伙伴们应该都收到了来自运营商的一条短信,这条短信的内容很简单直白。

根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。中国联通呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。

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在看到这条短信后,曾经受到骚扰电话困扰的用户都 “拍手称快”,希望未来可以真的解决掉烦人的骚扰电话,让我们的生活更加清静自在。

专项行动

当然,现在可不是运营商一厢情愿的去打击骚扰电话,而是工信部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部等十三个部门于 2018 年 7 月起在全国范围内组织开展的为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动,着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境。

根据十三个部门于 2018 年 7 月 18 日印发的《综合整治骚扰电话专项行动方案 》和工信部办公室 10 月 27 日印发的《 关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》提出的工作的方案,各大运营商需要在 2019 年 6 月底前实现骚扰电话的甄别与拦截,也就是说,这些烦人的骚扰电话的末日,也许就是 2019 年 6 月了。

带来了什么

在专项行动中,用户对骚扰电话的举报将会更有效果,骚扰电话拨打者也会因这些骚扰电话承受巨大的代价。

对于我们普通的用户来说,以前我们总认为投诉无门,投诉效果低。现在好了,中国互联网协会的 12321 网络不良和垃圾信息举报中心受理的骚扰电话举报将会实时通报各大运营商,从源头上让我们的投诉更有效果。

至于那些烦人的骚扰电话,将会从全面核查清理语音专线、400 电话、95/96 电话,并通过明确通信资源的使用要求的方式进行管控;外呼中心也将不得使用普通电话号码作为业务号码外呼,并建立禁呼名单制度来控制这种骚扰。

作为我们广大用户的保护者,运营商方面也做出了不少的努力。首先就是今天大家收到的短信,就是对骚扰电话的风险提示的一部分——运营商将会对疑似骚扰电话进行短信或闪信提醒。其次,运营商将会从技术上禁止修改过主叫号码和虚拟主叫号码的电话到达用户端。而且,各运营商将会完善骚扰电话拦截的策略和流程,对 “响一声”“呼死你”“诈骗” 等骚扰模式进行有效的甄别与拦截。

根据北京联通的消息,北京联通已经于 1 月上线了针对诈骗号码的 “远程拉黑防诈骗” 功能,一旦发现有确认或疑似诈骗手机号曾用过的手机插入了新的号码,联通方面就会对该号码进行停止服务措施,禁止该号码入网。相比以前的只封禁诈骗手机号的方法,现在的方法对诈骗电话和骚扰电话的拦截算是 “屠杀” 式的袭击,“就算你换了马甲,我依旧认识你”。


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