别光保护自己,更要保护儿童隐私

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YOUTUBE 目前正在接受美国联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission) 的调查,此前有投诉称,该平台不当收集年幼用户的数据。目前还不清楚 YOUTUBE 到底收集了多少违反美国儿童隐私法的数据,但我们有理由相信,这些数据量应该大的惊人。对许多美国孩子来说,YouTube 已经取代了电视。而在中国,则是几款主流的视频软件。而更可怕的是,有的孕妇生产应用,会将孩子在出生前的数据(妊娠反应、生产日期、体重等)都累积保存下来,然后随着宝宝的增长,平台也推出与年龄相匹配的产品等服务。

以儿童在两岁前就开始接触网络的比例来说,全世界的平均比例是 81%,而美国则是 92%。此外,95% 的美国青少年表拥有或能够使用智能手机。其中 45% 的青少年上网时间几乎是固定的,平均每天 9 小时。

Facebook 首席执行官马克・扎克伯格和苹果首席执行官蒂姆・库克等一些大佬表示,解决这种大规模网络数据隐私泄漏的终极解决方案是 “数据所有权”,即用户控制自己的数据,并决定何时允许企业或政府使用这些数据。

虽然这个想法可能听起来很吸引人,但它并不足以保护个人,特别是儿童免受数据隐私泄漏的影响。

首先,如果儿童不是内容的创建者,则 “数据所有权” 就没有意义。比如,在孩子最初的几年里,他们的数据隐私是由父母塑造的,比如身高变化、身心发育情况、喜好等。这意味着在他们能够掌握 “数据所有权” 之前,可能已经产生大量关于他们的公共信息了。

此外,网络还可以聚合数据,不管一个人是否能够掌握 “数据所有权”,有些内容仍然是在他们无法控制的情况下做出的,即使他们没有在网上泄漏任何信息,大数据还是能根据相关的信息,通过推理算法计算出你的画像。

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想象一下,假如一个孩子的父母和孩子本人都从未使用过网络或在网上发布过任何东西。相关机构仍然可以使用属于类似的其他青少年的数据 (例如具有相同邮政编码的人或就读于同一所学校的人) 来推断这个孩子的情况。简单地说,即使一个孩子完全不接触网络,他的生活仍然会受到网络的影响。

数据收集的做法可能对儿童的基本权利产生深远的影响,《儿童权利公约》是迄今保护儿童最健全的法律。但现代科技无疑对《儿童权利公约》提出了新的挑战,孩子们会因为不知道自己的数据将如何使用而在互联网上自我审查吗?当社交媒体平台使用算法来显示个性化和目标内容时,对信息的访问是如何受到限制的?目前,我们不知道这种大范围的收集数据行为会对下一代的孩子产生什么影响。

所以,为了保护儿童的基本权利,我们需要一个新的数据保护框架,一个基于如何使用数据,而不是谁拥有数据的框架。

幸运的是,目前已经有了一些相关的规定。比如《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 要求网站和在线服务运营商在收集 13 岁以下儿童的个人信息之前,必须得到父母的明确同意。孩子或者他们的父母,可以决定何时与第三方分享。COPPA 还试图规范网络供应商向儿童营销的方式。例如,网站运营商不能要求孩子为了参加游戏而强制他们泄漏个人信息。尽管如此,即使得到父母的同意,公司最终还是会存储、收集和分享孩子的信息。

因此,数据所有权的概念不足以保护儿童的隐私权。我们需要对如何使用数据进行更广泛的监管,以及明确保护我们的基本公民、政治和社会经济权利的法律框架。

数据收集及其使用应该受到限制,去年 12 月,美国参议员布莱恩・沙茨 (Brian Schatz) 提出的《数据保护法案》(Data Care Act) 就建议,必须谨慎、忠诚和保密地使用数据。该框架应适用于所有相关利益相关者,包括政府、公司和个人。它应该定义优先考虑隐私保护的技术标准,并为在线平台员工 (如构建这些系统的工程师) 建立统一的规定。最后,公司不遵守规定应将被制裁或承担严重的法律后果。

面对人工智能的日益普及和数据收集处理能力的不断提高,迫切需要儿童权益方面的法律变革。最近,联合国儿童基金会创新和加州大学伯克利分校法学院人权中心最近发布了一份关于人工智能和儿童权利的备忘录。这项研究揭示了新技术可能如何影响儿童的言论自由,以及他们不受歧视或虐待。

过去的几代人是在没有网络环境的情况下长大的。我们这一代人,以及未来的一代人,将无法逃避数据隐私对我们生活的影响。

事件链接

抖音事件

2019 年 3 月,(Federal Trade Commission,简称 FTC) 在一份声明中表示,抖音海外版 musical.ly 为了解决 FTC 对其关于非法收集儿童信息的指控,同意支付 570 万美元,以和 FTC 达成和解协议。除了此次被 FTC 处罚之外,此前在印尼一度被封禁,在印度也挑战重重。抖音的国际化扩张,表面上风生水起,实际上却暗流涌动。可以说,如果隐私、内容质量、内容价值等问题不解决,抖音的国际化之路后续还将困难重重。

YouTube 事件

2018 年 4 月,由 20 家儿童宣传机构、隐私和消费者权益机构组成的联盟要求美国联邦贸易委员会(FTC)介入,调查最大视频网站 YouTube 是否存在违反儿童在线隐私保护的相关法律。

这些团体表示很多低于 13 岁以下的儿童观看 YouTube 视频,而从严苛意义上来说公司应该对这些访问进行限制。而任何观看 YouTube 视频用户,YouTube 都会收集地址、所使用设备类型等相关信息,以便于更好的投放广告。团体表 YouTube 违反了 COPPA 法律,因为在收集这些信息之前并未经过父母的同意。

诉讼指出:“

Google 的违法行为非常的严重。Google 事实上一直都知道 YouTube 上存在很多以儿童为导向的频道,而且也知道有大量儿童使用 YouTube。”

YouTube 充斥着明确迎合儿童的视频,从漫画到玩具广告,这些精确地营销没有大数据的分析样本是根本做不到的。

此外,YouTube 将其大部分儿童友好内容整理到一个单独的 YouTube 儿童应用程序中,该应用程序专为 13 岁以下人群设计,甚至是学龄前儿童。另外,YouTube 的算法还推荐视频并自动播放其建议,这种做法导致孩子们过去接触到不当内容。

根据公开的信息,YouTube 的母公司 Google 在几年内已经收集了美国近 2500 万儿童的个人信息,并使用这些数据从事非常复杂的数字营销技术。

目前这项调查已经进入后期阶段,在面临潜在处罚的情况下,YouTube 似乎也开始重新考虑改变以往的商业行为。

如何限制孩子在 YouTube 上观看的内容?

父母的首要任务应该是教育孩子在线保护自己并安全使用社交媒体,作为家长,你不能一直监控孩子所做的一切,而年龄较大的青少年可能想要并且真正需要一些数字隐私。

孩子们为什么迷恋网络

他们使用的最常见的网站是 YouTube,Facebook 和 Roblox 等在线游戏。实际上,对于许多年轻用户来说,电子邮件甚至短信已经不怎么用了。像 Instagram,YouTube,Snapchat 等平台提供了所有的内容。

在线陌生人的威胁

像 Instagram 和 Twitter 这样的网站不仅可以让你与亲密的朋友和家人联系,还可以与完全陌生的人进行交流,近一半的 Facebook 用户接受以前从未见过的人的朋友请求。

家长控制权限

许多现代设备,应用程序和 Web 浏览器都提供了限制孩子访问某些内容的家长控制权限,但你是否知道许多杀毒软件也包含这个权限吗?比如:

Bitdefender 的高级版本具有许多功能,这些功能包括摄像头过滤器、活动报告、历史记录和提醒、社交媒体和手机跟踪、IP 监控和拦截、短信和通话监控、网站和应用程序拦截以及位置跟踪。

诺顿这个家喻户晓的品牌也有很多功能,包括时间、网络、搜索、社交媒体和位置监督,保护个人信息、访问请求并支持多达 10 个设备。

Avast 的网站拦截功能非常强大,长可以屏蔽特定网站和关键字。

另外,Netflix 等许多平台都有内置的家长控制功能,可以通过密码限制内容。Netflix 支持以儿童为中心的用户账户来屏蔽成人节目,iphone 的设置菜单中也有家长控制。

而一些技术娴熟的孩子可以通过安装某些软件绕过家长控制,这就需要相关平台可以通过授予家长访问操作系统上非管理员用户帐户的权限。

最后,教育孩子一些聪明的浏览习惯对确保他们的安全有很大帮助:

  1. 切勿在线分享个人信息,例如你的电话号码,电子邮件,地址或个人照片;
  2. 不要将所有发布的内容都对所有人可见;
  3. 让孩子们了解他们的在线行为会对现实生活产生的影响;
  4. 花一些时间浏览 Facebook 和其他在线平台上的隐私设置技巧;
  5. 不要共享密码;
  6. 未经父母许可,不要约见你在网上结识的人。

YouTube 的内容创作者非常渴望提供吸引幼儿的内容,例如,《小猪佩奇》的官方 YouTube 账号就可以免费直播节目。

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但你不能指望其平台的一切内容都是对孩子友好的,比如,2017 年,YouTube 的儿童频道(YouTube Kids)上,突然出现大量以卡通或儿童剧形式呈现,却表现大量色情、血腥暴力、恐怖、虐待等等儿童不宜情节的视频。

由于 YouTube 以算法自动向用户推荐视频,儿童在看正常早教内容视频时,就很容易被跳转到这些视频。

邪恶动漫集合了色情、血腥、恐怖、猎奇、变态等多种异质文化元素,本该是对未成年人严防死守的东西,在开放的互联网平台上却无孔不入。对于心智尚未成熟的青少年来说,邪恶动漫的影响极为复杂深远,教唆其形成反社会反人类人格,堪比 “邪教” 洗脑,毁童年、毁三观甚至毁终生。YouTube 上,以儿童特别是幼童为目标的、明显少儿不宜的荒谬视频,大量广泛地存在。

所以对应的解决办法是:

  1. 看视频的时候不要戴耳机,以便你可以随时了解发生的事情;
  2. 不时查看他们的视频历史记录;
  3. 鼓励他们观看你认为对儿童友好的频道。

YouTube 的另一个争议是 Elsagate 丑闻。最近,有几个标志性像蜘蛛侠这样的儿童友好角色的视频,冰雪奇缘的埃尔莎,佩帕猪出现在视频中,其中包含了令人不安的,非儿童友好的主题。这些视频是未经官方许可非法制作的,但许多儿童每天都在观看。

YouTube 的家长控制功能怎么样?

YouTube 上也有家长控制功能,虽有不怎么完美,但可以最大限度地降低孩子看到令人不安的内容。以下是你通过 YouTube 家长控制可以做的事情:

  1. 阻止特定的内容类型和创建者,如果你知道某个特定频道或内容类型,则可以阻止它,
  2. 仅允许批准的内容。家长也可以通过批准特定内容来限制孩子观看的内容,这样孩子们只能看到这些内容而不能看到其他内容。
  3. 关闭搜索,可以关闭 YouTube 上的搜索功能。对于能够阅读和书写的孩子的父母来说,这是一个很好的选择。
  4. 限制使用 YouTube Kids,对于家长来说,这是一个很受欢迎的选择。虽然它不会阻止所有内容,但确实会删除很多成人内容。

少用 Snapchat

“阅后即焚” 照片分享应用 Snapchat 存在未成年人色情照片泛滥的问题,它在 2013 年 10 月新添加的功能 Snapchat Stories,可以让用户拍摄照片,并将它们做成幻灯片,然后发送给联系人。Stories 中的照片可以保存一天时间,然后自动消失。这符合 Snapchat 服务的 “阅后即焚” 理念,从 Stories 新功能添加以来,很多业余同性恋者、年轻人和未成年人利用它来拍摄和分享自己的裸体照片,以至于现在 Snapchat 上充斥着这样的色情照片。2014 年,Snapchat 的 90000 张未成年人的照片被泄漏在了网上。

密切关注在线游戏

视频游戏越来越多地转向在线多人游戏商业模式,玩家可以与其他玩家进行互动和交流。“星际争霸”,“魔兽世界”,“PUBG” 和 “Fortnite” 等游戏完全是多人游戏,而 “我的世界” 和 “使命召唤” 等其他游戏则提供单人游戏和多人游戏模式。

重要的是要了解用于确定视频游戏的年龄和内容评级的 ESRB 评级系统通常不考虑在线交互。因此,虽然像 Fortnite 这样的视频游戏可能看起来对儿童友好,其彩色图形和卡通艺术风格,但玩家可以在游戏的语音聊天中说出他们想要的任何内容。

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认真核对孩子们发生的每一笔网络交易记录

在极端情况下,你的孩子可能会让你一年的收入付诸东流。在中国,这几年出现了越来越多的孩子给主播打赏的事,而且金额经常很大。今年 4 月,一条 “11 岁女童打赏主播 200 万” 的话题在网络上引起了广大网友的热烈讨论。

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最后

对于大多数儿童和青少年来说,互联网已经嵌入到了他们的生活中,作为家长,就是要确保互联网的使用与你孩子的在线隐私和数字安全之间保持一个平衡。

而保持网络健康的使用,除了相关的法律保护外。家长们还应该从精神世界来引导和保护孩子们,积极倾听,教育他们了解其中的危险性,并确保他们了解他们的网络行为会产生后果。就想我们经常给他们讲 “大灰狼来了” 的故事一样,只有经过长期的思想引导,孩子们才能建立起自己内在的安全防护网络。多花点时间,了解你的孩子最常使用的网站和服务,积极沟通才是最终的安全解决方案。比如,儿童花 200 万打赏主播,背后就暗示家长陪伴的缺位。


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