有人说,租房是了解社会阴暗面的第一课。
还有人说,租房是年轻人迈入社会,逃不过的第一顿「毒打」。
根据数据,深圳约有 1340 万人住在城中村,而每 4 个深圳人里有 3 个在租房,以此推算,至少有超过 1000 万人租住在深圳大大小小的城中村里。
市场越大,乱象越多。庞大的城中村租房市场,就催生出了一个同样规模庞大的群体——城中村野生中介。租房时遭受的「毒打」,往往少不了他们的参与。
之所以说「野生」,因为他们或附属于不知名不正规的中介公司,不受公司和领导的管理,从未有过正规培训;或自己单干,自负盈亏。
他们则自称「自由中介」,因为「自由职业」,上班时间自由、地点自由。
这类「野生中介」可谓无孔不入。他们的身影遍布城中村的大街小巷、地铁口,他们背着斜挎包,开着小电驴,熟练地载着租客穿梭在城中村的自建楼、握手楼和公寓楼之间。
他们还会藏身小红书、抖音、闲鱼等年轻人获取租房信息的社交平台,但往往不表露身份,只挂出物美价廉的「虚假房源」,混淆视听,以便「钓鱼」。
有人感叹,在社会租房,没被中介套路过,都不好意思说租过房,更不足以谈深漂。
想租一个满意的房子到底需要踩多少的坑?我进行了一场实验,以找房者的身份,两天时间,从 5 个不同的平台约了 6 个中介看房,总结出了城中村野生中介的「六大套路」。
一、「 中介套路,防不胜防 」
按照经验,人不会在同一个地方跌倒两次,但在社会租房子说不定可以。
这中间的租房套路实在是太多,而且环环相扣,是一场体力和心理双重博弈。
套路 01:线上引流——以假乱真,诱客深入
我在小红书、抖音、闲鱼、豆瓣和 58 同城五个平台中随机找了几个房子:位于城中村、带家具、近地铁、价格相对合理。
「房子还在吗?」我咨询了发帖的人。
「还在,可以加下微信看一下。」五个平台六个中介,无一例外给出肯定回复并引导我添加微信。
加了微信之后,还是高度统一的话术:那个房子已经租出去了,有的甚至懒得找借口,直接就说房子没有了,可以发下找房需求,或者看看他们在朋友圈和视频号发的房子。
开局即套路,因为我发现那个他们口中「已出租」的房子,至今仍旧作为「诱饵」被挂在社交媒体上,「诱捕」下一个「猎物」。
随后,我便依言翻看他们的朋友圈,第一个「货不对版」出现了,朋友圈里的房源,和原本挂在社交媒体上的房子,不能说是一模一样,只能说是毫无关系。同样的条件价格翻倍、同样的价格环境恶劣。
图示:某社交平台上的房源 vs 中介朋友圈的房源
当我问他们为什么要用这种方式欺骗客户时,有人很理所当然地回答:「又不是只有我们这样,大家都这样,我们不这样就没生意,理解一下啦。」
为了获取更多「商业机密」,我尝试声称自己也想成为一名中介。热心的中介小许便给我支招:各大 APP 的低价房 99%都是在以假乱真,都是用来引流的。
他还透露,中介们还会用假的美女图片来引流。将一些面容姣好、身材性感的美女当头像,让人误认为是本人,吸引更多的男客户。
套路 02:线下对接——移花接木,摆烂到底
为了节省时间,我先在微信上和中介确定了几套房子,准备实地看房。
临近碰面,先前线上沟通的中介纷纷借故不现身:有些说自己临时有事走不开,有些说自己还在带别人,都找了另外一个人来线下对接。
一个这样可以理解,都这么默契就肯定有妖了。我试探着说今天遇到了好几次线下换人的情况,其中一位中介透露了内情:他们有明确的分工,线上的推广中介负责引流,线下的地推中介负责带人看房,拿到的提成对半分。
换人不影响看房,倒也无所谓。但没想到,换了人之后,连之前在微信上沟通确定好的房子都没有了。
六个地推中介中有五个说不清楚我想去看的房子,「那是那个人(线上中介)随便发的,我没见过这个房子。「于是,前面的沟通全部作废。我只能再次告知需求,他们现场安排。
因为新中介更熟悉现场的租房情况,所以只能跟着他们的节奏走。期间他们还会强调,「这一片的房子都是这个价位这个装修,来都来了,你找谁租都一样。」
小许说这是他入行中介学到的第一个关于心理博弈的「专业知识」:不管房源真假,在线上尽量吸引租客,先把人引过来了再说。来都来了,没人会想白跑一趟。
但这种行为实在是让人不禁感叹:真把人当猴子耍。如果你有打算了解那个片区的房源情况,可以跟着走走看看,如果兴趣不大,建议你不要浪费时间,以其人之道还治其人之身,及时找个理由走人。
套路 03:看房途中——一层一层麻痹你的身心
实地看房,则往往是大型的买家秀和买家秀现场。
视频上显示采光还可以的房子,现场的采光却不是一般的差。关了灯,白天也懂夜的黑。中介当时也慌张,表示自己也是第一次来,「可能拍的时候开灯了,加上滤镜拉到最大,所以差距有点大。」
还有视频里空间看起来还可以的房子,实际上,房子里的家具也小,空间相当紧凑。视频里的房子,到底是加了多大的广角才能这么迷惑。
每当你满心期待吭哧吭哧爬上那些没有电梯的农民房,果不其然,那些看起来「还不错」的房子,实际上跟视频里的差了十万八千里。
整个城市最划算的房子永远建在中介们的嘴里,而最好的永远会是下一间,价格当然也会是最贵的。
看了一系列房子之后,以我拟定的预算都只能租到差强人意的房子。无论哪个中介,最好的房子,都是最后一间,但房租远超预算。当身体和心里分别被疲惫和失望支配,人真的容易冲动消费。
中介们自然不会放过这个机会,除了通过话术暗戳戳洗脑,大部分情况下,他们只会说裸租的价格——即不包含管理费、网络费、卫生费、非民水民电费这些必需支出,以免总额过高直接劝退。根据经验,这些费用加起来至少还要在租金基础上加个 300~1000 元不等。
当你一时麻痹大意,后知后觉,就只能掐自己大腿了。
按小许的说法,让租客先感受差房子,再对比好房子,更容易下单,这是他学到的第二个专业知识。「有那么点像温水煮青蛙,尽量会在最后把租客往高价的地方带,因为一般情况下,房租越高,租金越高。中介的佣金,一般是按房租为单位的。」
套路 04:定金支付——自导自演
在找房的最后拉锯战里,我发现了,如果我不小心露出了「这个房子还不错」的心思,那中介就来劲了,马上说服我「过了这个村就没这个店」,赶紧买定离手。
在这个过程中,任何他们曾经的合作对象都能成为他们的「临时演员」。
如有同行偶然路过,双方闲聊话里话外都会暗示,房子很受欢迎很抢手,最好尽快马上立刻付定金,否则被别人定了就没了。
好一招激将法,但对我没用。在深圳一年换一次租房,我的心已经像在大润发杀了几年鱼一样冰冷。
记得我刚毕业第一次租房时,中介也是这般催促。现场还有其他人在问,房子定下来了没有,没有的话他准备付定金了。千钧一发之际,在其他条件还没来得及确认时,我愚蠢且快速地中招,付了 1000 元定金。
等到我回去拿遗漏在租房的雨伞时,中介在给刚刚抢租的「租客」付钱,那分明是作为托的「片酬」。后来,我因为房子的安保问题要求退定换房,中介已经失联,只能自认倒霉。
套路 05:成交之后——事前小甜甜,事后牛夫人
我这次和中介的互相试探,止步于付定金这个环节。实际上,根据我和网友的经历,付完定金之后,套路并未停止。
很多中介为了尽快把房子租出去,会口头承诺「包售后」。租之前说自己和房东关系很好,各方面可以通融。租之后说自己又不是房东,很多事情都做不了主意。
姗姗来深第一次租房,中介许诺会帮她封窗,方便她养宠物,还表示到时候帮她一起搬家。然而等她签完了租房合同,联系中介帮助时,中介一直以很忙为借口,一拖再拖。
网友东东也被中介坑了。当时租房,中介把房子夸上天,承诺合约期间想转租,他可免费代劳。然而,等到转租时,中介表示房子条件差,转租难度大,要收一半押金作为中介费。东东多交了一个月的房租,给中介预留转租时间。中介嘴上答应,实际却不了了之。
小许说,真正实在的中介,从不随便许诺帮租客处理售后的事情,除非确实能做到。「有这个时间给前租客处理各种事情,还不如发展新客户。而且为了尽快拿到佣金这样欺骗人,非常不道德。」
套路 06:免中介费——所有馈赠,早已暗中标价
我遇到的中介,基本上都说不收中介费,这也是「野生」和「正规」的一大区别。但往往,免费的东西就是最贵的东西。
第一次租房时,我因为轻信陌生人,稀里糊涂地签了定金收据,那上面写着金额和不退不换等简单字眼,并未规定退款条件。后来房子有问题,定金直接掉入中介口袋。
现在想起来,那定金单上白纸黑字分明写的是我给社会交的第一笔学费。
有些中介常说,「如果你诚心要的话,我就为了你两肋插刀去和房东砍价」。网友李莉莉起初还很感动,搬进去后,邻居说原本的月租还比她的低 200 元。原来中介费尽口舌和房东砍下 200,实际上暗地里和房东将房租提高 200,转身赚佣金 2000。
也有不愿意配合「减租」的房东,这个时候有的中介为了让房子尽快成交,口头承诺每个月自掏腰包补贴租客 50 元。等签了合同后,中介拿了佣金逍遥云外,不知道那 50 元姓甚名谁。
有的中介确实不收中介费,但会索要辛苦费、真诚费、服务费。我看房的时候就遇到一个,看之前确认了几遍都说不用中介费,看完后开始索要辛苦费,说辛苦带了一天,不能就这么离开。然而,他带我去看的都是不符合要求的房子。
姗姗也遇到过这样的勒索,看房不成,中介索要 200 元辛苦费。姗姗不给,想要报警,中介恐吓她,「我有你的电话号码,不给就看着办!以后住在哪里我们都知道,最好小心点!」为了安全,她只能花几百块钱买了个教训,从此远离黑心中介。
二、「 野生中介,自由无度 」
并不是所有的租房中介都会用这些套路,我也曾遇到过很仗义的中介,最后租到了合适的房子。
但租房过程中遇到这类「城中村野生中介」的概率,大概相当于听到老板画饼的概率吧。
他们口中的「自由」,对于租客来说,是虚假引流不用负责的自由、是坑了租客能不管不顾的自由、是出了问题便查无此人的自由。
事实上,不仅租客讨厌,在中介行内,这类「连哄带骗」的中介也处于鄙视链的末端。
租房中介张建觉得现在租房中介的名声就是被这群人搞臭的,而且已经成了一个恶性循环:「好房嫌贵,烂房又看不上,又好又便宜,只能是上当,真实房源无人问津,虚假房源白跑一趟。」
在他看来,「谁都能做中介,这一行没有技术含量,只要把套路用好。做多了,租房旺季,月入几万都不是问题。」但入行以来,他坚持只发布真实房源,不用套路,却经常被埋没在营销里,「客户全被虚假的引流走了。」
他眼巴巴地看着其他中介把客户骗到现场,连哄带骗后屡屡签单,「劣币驱逐良币,很多之前坚持发真实房源的同行都放弃了,也开始用套路。没办法,大家还要吃饭。」
公寓二房东也尽量不招惹这些野生中介。
坂田的一家公寓就和中介起了正面冲突。管理员三番五次地在楼道里捡到烟头,于是在近 500 人的中介微信群里强调,禁止中介带人来看房时在楼道吸烟,影响租客。
有中介在群里破口大骂,组团诋毁公寓,劝退租客。「他们到处说只有傻子才会租我们的房子。中介规模很大,我们感觉苦不堪言。」
有些原房东则称,他们也绕不过中介,对中介是又爱又恨。
「我在一楼贴的招租信息,老是被中介撕掉,贴他们自己的」,房东徐伯愤愤不平,因为中介贴的电话信息,上面居然还明目张胆地写着「房东直租中介勿扰」。
他直呼受不了了,见一次撕一次,直到把租房信息反贴在一楼商户的透明窗户里面,才消停了下来。
「该怎么形容他们,像我这个老头每天贴的膏药一样。」
备注:文中人物均为化名。
本文来自微信公众号:深圳微时光 (ID:szdays),作者:白粥